الإمارات دبي الوطني أول بنك إقليمي يشغّل نماذج أوبن إيه آي محلياً

أبرز النقاط

1. يصبح الإمارات دبي الوطني أول بنك في الشرق الأوسط يشغّل نماذج GPT عبر بنية استدلال داخل الدولة
2. يخدم المصرف أكثر من 25 مليون عميل في 13 دولة بأصول تبلغ 1.3 تريليون درهم
3. الاستدلال داخل الدولة يتيح استخدام الذكاء التوليدي مع بيانات العملاء ضمن متطلبات إقامة البيانات المحلية

خبر:

يصبح الإمارات دبي الوطني أول بنك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يشغّل نماذج GPT من أوبن إيه آي عبر بنية استدلال داخل دولة الإمارات، في تعاون مؤسسي يربط النماذج بأنظمة البنك الداخلية وبياناته. وتستهدف الخطوة خدمة العملاء والامتثال وأتمتة المهام، مع إبقاء المعالجة داخل الدولة بما يوافق متطلبات إقامة البيانات والخصوصية.

تفصيل:

• النطاق: يصبح الإمارات دبي الوطني أول بنك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يشغّل نماذج GPT من أوبن إيه آي عبر بنية استدلال داخل دولة الإمارات، في تعاون مؤسسي يربط النماذج بأنظمة البنك الداخلية وواجهات البرمجة وبياناته المؤسسية، بما يوسّع ما يمكن أتمتته داخل المصرف.
• البنية السيادية: تعمل النماذج عبر استدلال داخل الدولة يُبقي معالجة البيانات محلياً، بما يوافق توقعات الجهات التنظيمية حول إقامة البيانات والخصوصية ومرونة التشغيل، وهو النموذج الذي يسمح لبنك يخضع لرقابة مشددة باستخدام الذكاء التوليدي على بيانات العملاء دون نقلها خارج حدود الإمارات.
• الاستخدامات: تشمل الحالات المعلنة خدمة العملاء عبر القنوات الرقمية، وتحليلات المخاطر والامتثال ومراقبة الجرائم المالية، وأتمتة المهام كثيفة المعرفة، ورفع إنتاجية الموظفين والمطورين، إضافة إلى ربط النماذج بالأنظمة الداخلية وواجهات البرمجة وبيانات المؤسسة لتسريع تطوير الخدمات الرقمية.
• حجم المصرف: يخدم البنك أكثر من 25 مليون عميل نشط وله حضور في 13 دولة، بأصول إجمالية بلغت 1.3 تريليون درهم (نحو 354 مليار دولار) في 30 يونيو 2026، فيما تتم 97% من المعاملات خارج الفروع عبر 1,425 فرعاً و4,948 صرافاً آلياً، ما يجعل أثر الأتمتة واسعاً.
• التصريح: قال ميغيل ريو-تينتو، كبير مسؤولي الرقمنة والمعلومات في المجموعة، إن الذكاء الاصطناعي “قدرة أساسية” للبنك ومحور لمستقبل الصيرفة، فيما وصف مسؤول في أوبن إيه آي الشرق الأوسط الخطوة بأنها معيار لكيفية نشر المؤسسات المالية للذكاء الاصطناعي بأمان ومسؤولية وعلى نطاق واسع.
• الإطار الوطني: تتسق الخطوة مع الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031 في الإمارات، وتأتي ضمن توسّع البنوك الخليجية في تبنّي النماذج التوليدية داخل بنى سيادية تُبقي البيانات ضمن حدود الدولة، في وقت تتسابق فيه المصارف الإقليمية على تحويل التجربة المصرفية عبر الذكاء الاصطناعي.
• ما لم يُعلَن: لم يحدد البنك مواعيد طرح الخدمات المدعومة بالنماذج أو مراحل إتاحتها للعملاء، ولم يسمِّ منتجات بعينها موجهة للمستخدمين، مكتفياً بالإشارة إلى القنوات الرقمية والتخصيص، كما لم يذكر البيان مركز البيانات المضيف للبنية داخل الدولة ولا حجم الاستثمار في التعاون.