مايكروسوفت تلغي ميزة ترتيب البريد بالذكاء الاصطناعي في أوتلوك

أبرز النقاط

1. مايكروسوفت تبدأ في 26 أكتوبر 2026 سحب ميزة Prioritize My Inbox من أوتلوك
2. الميزة تعتمد على كوبايلوت لإبراز الرسائل الأكثر ارتباطاً بعمل المستخدم
3. الإلغاء يأتي بعد نحو عام من ترويج الشركة للميزة بوصفها نقلة في البريد

خبر:

تبدأ مايكروسوفت في 26 أكتوبر 2026 سحب ميزة Prioritize My Inbox من تطبيقات أوتلوك، وهي الميزة التي تستخدم مساعد كوبايلوت لترتيب صندوق الوارد وإبراز الرسائل الأكثر أهمية. وأوضحت الشركة أن الخطوة جزء من عملية تنظيف لحزمة الخدمات، وأن السحب سيستمر تدريجياً حتى اكتمال الإلغاء من جميع العملاء بنهاية مارس 2027.

تفصيل:

• ما الميزة: Prioritize My Inbox أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر مساعد كوبايلوت، مهمتها فرز صندوق الوارد وإبراز الرسائل الأوثق صلة بسير عمل كل مستخدم بدل الترتيب الزمني التقليدي. وكانت موجهة أساساً إلى المستخدمين الذين يتلقون كمّاً كبيراً من الرسائل يومياً.
• التوقيت: بحسب مايكروسوفت، تبدأ عملية الإلغاء في 26 أكتوبر 2026 وتمضي بشكل تدريجي، على أن تكتمل إزالة الميزة من جميع عملاء أوتلوك بنهاية مارس 2027، أي عبر فترة انتقالية تمتد نحو خمسة أشهر.
• التبرير الرسمي: أرجعت مايكروسوفت القرار إلى ما وصفته بـ”cleanup effort” ضمن حزمة خدماتها، من دون أن تربط الإلغاء بأداء الميزة نفسها أو بمستوى إقبال المستخدمين عليها.
• قناة الإعلان: أبلغت الشركة عملاءها بالتغيير عبر مركز الرسائل الخاص بمايكروسوفت 365، وهو القناة التي تستخدمها لإخطار مديري الأنظمة بتعديلات الخدمة قبل تنفيذها، ولم تصدر إعلاناً تسويقياً منفصلاً بالقرار.
• نطاق الإزالة: الإلغاء يشمل جميع عملاء أوتلوك وليس نسخة واحدة أو منصة بعينها، ما يعني أن المستخدمين الذين اعتمدوا على الفرز الذكي سيعودون إلى إدارة صندوق الوارد عبر الأدوات التقليدية المتاحة في التطبيق.
• البدائل: لم تعلن مايكروسوفت عن ميزة بديلة تحل محل Prioritize My Inbox داخل أوتلوك، ولم تحدد ما إذا كانت وظائف الفرز بالذكاء الاصطناعي ستُدمج في خدمات كوبايلوت الأخرى.
• المسافة الزمنية: الفارق بين تقديم الميزة والإعلان عن إلغائها يزيد قليلاً على عام واحد، وهي مدة قصيرة بمقاييس دورة حياة خصائص البريد المؤسسي التي تُبنى عليها عادة سياسات العمل داخل الشركات.
• أثر المستخدمين: المستخدمون الذين يتلقون أعداداً كبيرة من الرسائل هم الفئة الأكثر تأثراً، إذ كانت الميزة تستهدف تحديداً تخفيف عبء الفرز اليدوي، ولم تحدد الشركة جدولاً لأي أداة تعويضية.

خلفية:

طرحت مايكروسوفت الميزة قبل ما يزيد قليلاً على عام، ضمن موجة من الخصائص المبنية على مساعد كوبايلوت داخل تطبيقات مايكروسوفت 365، وروّجت لها باعتبارها تحولاً في طريقة التعامل مع البريد الإلكتروني.

بين السطور:

الاستناد إلى عملية تنظيف داخلية كمبرر معلن، مع غياب أي بديل محدد أو جدول زمني لوظائف الفرز الذكي، يشير إلى مراجعة لنطاق خصائص كوبايلوت داخل أوتلوك أكثر منه تعديلاً تقنياً محدوداً. وطول الفترة الانتقالية الممتدة حتى مارس 2027 يتيح لمديري الأنظمة في المؤسسات إعادة ترتيب سياسات البريد قبل الإزالة الكاملة.

ماذا بعد؟

المحطة الأولى هي 26 أكتوبر 2026 مع بدء السحب التدريجي، ثم نهاية مارس 2027 موعد الإزالة الكاملة. يبقى السؤال المفتوح ما إذا كانت مايكروسوفت ستعلن بديلاً لوظائف الفرز الذكي في أوتلوك.